Informujemy, że prowadzone postępowania w sprawie złożonych wniosków o wypłatę dodatku dla gospodarstw domowych z tytułu wykorzystania niektórych źródeł ciepła, nie zostaną zakończone w przewidzianym ustawowo terminie tj. w terminie miesiąca od złożenia wniosku o jego przyznanie.
Powodem zaistnienia powyższej sytuacji jest:
- brak otrzymania środków finansowych na wypłatę dodatku dla gospodarstw domowych.
- konieczność dokładnego wyjaśnienia stanu faktycznego w każdej sprawie.
Nadmieniamy, że wypłaty na kompletne i prawidłowo złożone wnioski, które nie wymagają dodatkowych wyjaśnień, zostaną uruchomione NIEZWŁOCZNIE po otrzymaniu dotacji z Urzędu Wojewódzkiego.
Jednocześnie nadmieniamy, że chcąc sprawnie realizować wypłaty świadczeń, pracownicy nie są w stanie w sposób ciągły udzielać informacji telefonicznej oraz e-mailowej w kwestii rozpatrywanych wniosków.